| 常州市常恒物業(yè)服務有限公司成立于2009年7月，是一家專業(yè)化物業(yè)管理公司，國家貳級資質，公司致力于推廣專業(yè)化、規(guī)范化物業(yè)服務。作為專業(yè)化、市場化的物業(yè)管理服務商，務必精心打造勞動密集型行業(yè)中的管理密集型企業(yè)，確定科學規(guī)范、竭誠高效、安全文明、持續(xù)發(fā)展、依法管理的質量方針，制定一整套嚴格的管理制度和操作規(guī)程。形成了以人為本、和諧共存，為企業(yè)的健康發(fā)展打下了厚實的人文基礎。
公司通過科學的發(fā)展觀，樹立“人才是企業(yè)的根本”的企業(yè)觀念，經過有效途徑引進各類管理人才。本著“以人為本，服務第一”的理念營造企業(yè)氛圍，把社會效應放在第一位，引進科學先進的管理模式，努力打造物業(yè)品牌。構筑企業(yè)內部管理嚴格和諧寬松的工作氛圍，建立完善的人員培訓體系和員工獎懲激勵制度，形成“能上能下、人人創(chuàng)優(yōu)”的競爭平臺。建立規(guī)范操作、健康有序的工作運行制度，完善員工培訓、業(yè)績等各種檔案，營造企業(yè)和諧環(huán)境。公司堅持有效長期發(fā)展的思路，以各企事業(yè)單位的安全生產為己任，為服務單位創(chuàng)造最高經濟效益為目標。
建立、健全內部管理機構和完善管理機制，堅持依法經營、誠信服務。堅持“服務人性化，管理制度化”的理念，堅持寓管理于服務之中。
建立嚴謹科學的管理制度，制定適應于物業(yè)服務和物業(yè)管理的特點的合理規(guī)范和措施，實行績效溝通考核制度，確保管理服務的效率和質量。
公司已經形成獨特的管理模式即服務行業(yè)的6S管理模式。實施6S管理后，強化了公司規(guī)范化的質量管理。在資源支持方面實現了規(guī)模效益和降低管理成本的目的，為所管的項目大大節(jié)約了成本支出，有效地提高了各項目的服務質量，提高了客戶滿意度。公司在服務經營中市場運作規(guī)范，多年的實踐，公司在公共物業(yè)、特殊物業(yè)、高檔辦公物業(yè)、高檔住宅公寓積累了豐富的管理運作經驗，形成了完整實用的管理體系。
公司注重提升員工素質，建立完善科學的培訓體系，打造學習型企業(yè)、學習型員工，以提升企業(yè)的綜合實力。
我們將始終按照以下三條原則提供專業(yè)的服務：
誠信：公司珍惜業(yè)主的信任，以積極熱情的心態(tài)去滿足業(yè)主的服務需求；把誠信服務和業(yè)主發(fā)自內心的贊譽，視作企業(yè)服務的宗旨。
專業(yè)：公司高度重視并持續(xù)研究業(yè)戶需求，以專業(yè)化的作業(yè)流程、人才隊伍和信息平臺，為業(yè)主提供行業(yè)內一流性價比的物管服務。
進取：公司在項目數量、服務面積、人才規(guī)模、經濟效益等保持著行業(yè)一流的成長率，推動企業(yè)文化建設，在經營思想和服務管理流程持續(xù)改進中不斷升級。
我們的最終目標是以一流的優(yōu)質服務創(chuàng)建“雙贏、多贏”的新局面。在提升服務對象品位的同時增強公司的信譽度和滿意度，讓業(yè)主放心、安心、舒心！ |
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